Zetkom
Telekomunikacja dla biura
Nagrywanie rozmów
Call Center
IVR
Biling
[W każdej firmie istnieje potrzeba kontaktu z klientami. Gdy nasz biznes powoduje że ruch telefoniczny wzrasta rodzi się konieczność uporządkowania go. Ponieważ potrzeby firm rosną razem z nimi, nasz system jest skalowalny. Zawsze go dostosujesz do swoich potrzeb.
Umożliwiamy: obserwację ruchu na tablicach synoptycznych: wielkość ruchu, ilość nowych wywołań, strat itd. Zarządzanie grupami operatorów, agentów. Wspomaganie wybierania numerów (power dialing).
Specyfikacja systemu CC4
Copyright by Zetkom